FAQ

Q

送料について教えてください。

A
送料は沖縄県は1000円、その他の地域は一律400円です。 お買い上げ金額2800円以上で沖縄県を含む全国送料無料でお届けいたします。 《送料無料》と表記のある商品は郵便局のクリックポスト、または宅配便にてお送りします。ちいさな商品はおおむねクリックポストでの配達になり、郵便受けへのお届けになります。
Q

《送料無料》の商品と、通常の送料の商品との組み合わせの場合の送料はどうなりますか。

A
《送料無料》の商品と、通常の送料の商品の合計額が2800円以上の場合は送料無料にてお届け致します。 《送料無料》の商品と、通常の商品が一緒にお届けできる場合でも、合計額が2800円に満たない場合は通常の商品にかかる送料が発生致しますのでご了承をお願い致します。
Q

お届けの日時の指定はできますか。

A
申し訳ございません。お届けの日時、時間帯の指定は対応できておりません。
Q

注文してから何日後の発送になりますか

A
できるだけ早くお届けできるよう努力しておりますが、ご注文確定後2日~5日程度頂いております。土日祝日は配送業務がお休みのため、金曜~日曜に注文頂いた場合は翌週からの作業になります。
Q

送り先が違う場合、納品書は同梱されますか

A
お買い上げいただいた方と、お届け先の方が違う場合は(代理でご購入されたのか、プレゼントなのかの判断がつかないため)原則納品書は同梱しておりません。 お買い上げいただいた方に、お届け先様名義での納品書を郵送しております。 その他の対応をご希望の場合は、メールにてお知らせください。 当店では現在ラッピング等のサービスが未対応で申し訳ありません。将来的にはプレゼントにもご利用できるよう、考えております。